Van leiderschap naar leidinggeven: zo maak je charisma praktisch

Er zijn 1 miljoen leidinggevenden in Nederland. De meesten ervan hoeven geen leider te worden.

De managementliteratuur heeft leiderschap tot iets verheven wat de meeste leidinggevenden nooit worden. Visionair, charismatisch, strategisch. Mintzberg, de beroemde Canadese managementgoeroe, stelde het al: het MBA-denken trekt managers los van de praktijk.

Alleen in de praktijk echter kun je een verschil maken. 

Het werkpodium van een leidinggevende

Elke werksituatie, 8 uur per dag, 5 dagen in de week, is het werkpodium van een leidinggevende.

Het werkoverleg op maandagochtend. De mails die je 's middags beantwoordt. Het klantbezoek samen met iemand uit je team op dinsdag. De keren dat je even aan iemands bureau staat of belt. De bila's met elke direct report. De videocall met collega's van een andere vestiging.

Elk van die situaties kun je beter doen. En dát maakt je een betere leidinggevende.

 Wat is dan de definitie van beter?

Leidinggeven heeft twee doelen die onlosmakelijk met elkaar verbonden zijn.

• Het beste resultaat halen. Het doel van alle werk is betere producten en diensten voor de klant, burger, patiënt of leerling, afhankelijk van het type organisatie. Alle werksituaties zouden hierover moeten gaan.
• Het beste uit mensen halen. Dit is geen HR-job, dit is een lijnjob. De leidinggevende ziet zijn mensen bezig, heeft veel contact en heeft een directe aanleiding: het beste resultaat halen in deze werksituatie, nu. Dat is een gouden kans om mensen uit te dagen, aan te moedigen, gerust te stellen, kritisch te bevragen, feedback te geven of te complimenteren. Voor het echie.

Leidinggeven is een on the job vak. Het is merkwaardig als beter worden daarin zich beperkt tot trainingen. Nuttig, maar achterstevoren. Leren wordt uit het dagelijks werk gehaald terwijl het daar begint: bij de toepassing, in de praktijk.

Jouw leidinggevenden als hefboom

Je bedrijf groeit sneller en maakt meer impact als je medewerkers al die momenten dag in dag uit beter benutten. Je leidinggevenden zijn daarvoor de beste hefboom.

Jouw visie als brandstof, zij als motor.

Doen ze dat? Elke dag in elke situatie een klein beetje meer uit de mensen halen. Opgeteld over een jaar is dat een groot verschil. Zodat jij niet alleen de kar trekt.

Hoe je dit in de praktijk toepast

Twee tips die je vandaag al kunt doen:

• Het goede voorbeeld. Maak jouw werksituatie met hen iets beter. Ga voor je volgende MT-meeting na: wat wil ik dat mijn managers leren? 1 ding. Die voorbereiding duurt twee minuten en verandert hoe je de vergadering leidt.
• Geef feedback in het moment, niet in het functioneringsgesprek. Als iemand iets goed doet, benoem het direct. Als iemand vastloopt, neem het niet over maar benoem wat je hem ziet doen. Kort, boter bij de vis, specifiek, fair.

Bedrijfskunst geeft hen de taal, de tools en de scripts om meer uit de dagelijkse werksituaties met hun mensen te halen. Hoe je meetings runt, hoe je delegeert, hoe je samen een plan maakt, hoe je een 1-op-1 doet. Als motiverende werkwijze, ingebouwd.

Beter doen wat je toch al doet. Dat is de kern van bedrijfskunst.

Dit was het laatste deel van de serie 'Vier manieren hoe je met je bedrijf kunt groeien waar je niet zo gauw aan denkt'.

Deel 1: Laat al je mensen een stap vooruit zetten
Deel 2: Vermenigvuldig je successen 
Deel 3: Bouw een motiverend systeem

Deel 1 lees je hier, deel 2 hier, deel 3 hier.