Bouw een motiverend systeem: zo wordt structuur je vriend

Structuur heeft een slechte reputatie. Te bureaucratisch, te beperkend, werkt tegen ons. Veel directeuren houden liever de handen vrij: snel beslissen, informeel afstemmen, goede mensen de ruimte geven.

Maar is structuur werkelijk het tegendeel van vrijheid? 

Waar directeuren energie van krijgen

Kees vraagt directeuren regelmatig van welk aspect van hun werk ze het meest houden. De antwoorden zijn vrijwel altijd een variant op vier thema's:

1. Van de inhoud: het vak, de producten, de geweldige opdrachten.
2. Van de resultaten: de commercie, het halen van doelen, de maatschappelijke impact.
3. Van de mensen: ze zien groeien, een team bouwen, kansen geven.
4. Van het doen: de dagelijkse zaken, kansen pakken, met elkaar bezig zijn.

Zelden hoort hij: van de inrichting.

Organogram en eigenaarschap, meetingritme, planningsproces, HR-gesprekken. Er zijn niet veel directeuren die dat leuk vinden.

Goede structuur is niet correctief of omslachtig — het versterkt

Goede structuur maakt wat al goed gaat, nog beter.

Je beste mensen worden wereldkampioen als de randvoorwaarden kloppen. Teams gaan harder lopen als ze al mee mochten praten over het plan. Een inspirerend HR-gesprek duurt hooguit 30 minuten en gaat over groei, niet over beoordeling.

Een goede inrichting versterkt de inhoud, de resultaten, de mensen én de dagelijkse organisatie.

Het probleem is niet structuur zelf maar het doel. Structuur volgens de klassieke bedrijfskunde gaat over beheersing. En daarmee krijg je je mensen niet vooruit.

Zoals olympisch zwemcoach Jacco Verhaeren het verwoordde: "We hebben het nooit over de gouden medaille maar eindeloos over het proces er naartoe."

Wat het oplevert in de praktijk

Een advocatenkantoor dat in een inspirerend jaarritme gaat werken. Iedereen betrokken van strategie tot individuele doelen, op basis van ieders talent en intrinsieke motivatie. Resultaat: een onderscheidende cultuur, goede MTO-cijfers en een recordwinst.

Bedrijfskunde heeft bedrijfskunst nodig

Maak er een motiverend systeem van. Niet alleen controleren maar ook motiveren. Niet alleen beheersen maar ook mogelijk maken. 

Zet je organisatie goed neer en je krijgt waardering, rust en succes tegelijk.

Hoe je dit in de praktijk toepast

Drie concrete stappen om vandaag mee te beginnen:

Herzie je HR-gesprekken. Voeg drie vragen toe: Wat wil jij dit jaar bereiken? Wat wil je daarvoor leren? Hoe kan ik je daarbij helpen?

Betrek je mensen bij het plan. Laat alle medewerkers meepraten over de strategie en doelen voor volgend jaar. Wie meedenkt, voelt zich eigenaar in de uitvoering.

Bouw een jaarritme dat iedereen kent. Niet alleen de directeur weet wanneer de kwartaalevaluatie is of wanneer de planningscyclus start: iedereen weet het. 

Beter doen wat je al kan tijdens wat je toch al doet. Dat is de kern van bedrijfskunst.

Dit is deel 3 van een serie over vier manieren om met je bedrijf te groeien waar je niet zo gauw aan denkt.

Deel 1: Laat al je mensen een stap vooruit zetten
Deel 2: Vermenigvuldig je successen
Deel 4: Ga van leiderschap naar leidinggeven

Deel 1 lees je hier, deel 2 hier.